01 · 대법원 2013-03-28 선고 2010도14607
상담에서 오류 화면 외에 어떤 설명이 필요한가요?
어떤 문제를 다뤘나요?
이용자가 실제 검색하지 않았는데 시스템에는 검색한 것처럼 입력됐습니다.
법원은 무엇을 봤나요?
판결은 입력 내용이 거짓인지와 그 결과 어떤 처리가 생겼는지를 연결했습니다.
쉽게 풀어보면
단순히 서버가 느렸다는 설명보다 정상 기능과 달라진 출력을 비교해 상담하는 자료가 됩니다.
이 페이지의 상담에서 확인할 점
시스템의 정상 처리 목적과 문제 입력 이후 달라진 결과를 알려주세요. 단순 접속량이나 불만이 아니라 정보처리 기능 변화를 검토하도록 돕는 사례입니다.
자동 프로그램을 썼다는 사실만으로 같은 결론을 낼 수 없습니다.
공식 판결 원문 확인 ↗





